Conduire un entretien professionnel

Identifier les enjeux de l'entretien annuel d'évaluation (d'appréciation de la valeur professionnelle) pour les acteurs et le positionner dans le management des ressources humaines.

• Approfondir les connaissances sur les enjeux et les techniques de l'entretien et développer une aptitude à optimiser sa communication managériale.
• Maitriser les méthodes et outils pour réussir l'entretien d'évaluation et adopter des modes de comportement permettant d'aboutir à des objectifs partagés.
• Identifier les enjeux de l'entretien professionnel pour les acteurs et le positionner dans le management des ressources humaines.
• Fournir aux managers-cadres de véritables outils et techniques leur permettant de maîtriser l'entretien annuel.
• Affirmer la responsabilité et le rôle des managers-cadres dans l'implication qu'ils ont dans le développement des compétences de leurs équipes. 

JOUR 1 :

1ERE PARTIE : ASPECTS REGLEMENTAIRES ET FINALITES

• Sources juridiques et points de vigilance (présentation chronologique des textes majeurs)
• Finalités pour les différents acteurs (travaux de groupe et synthèse plénière)

2E PARTIE : FORMALISATION DU COMPTE RENDU

• Définition des objectifs (exercices de définition et jeux de rôle pour simuler l'échange)
• Définition et évaluation des compétences (catégorisation des comportements attendus)
• Traitement des divergences de points de vue (mise en situation avec jeu de rôle – feedback formation)

JOUR 2

3E PARTIE : CONDUITE DE L'ENTRETIEN

• Structure de l'entretien (présentation)
• Contre-exemple : tout ce qu'il ne faut pas faire (vidéo et jeu des 7 erreurs)
• Mise en situation 1 (à l'aide de situations « classiques » : un fort caractère ; un agent timide ; un classique)

4E PARTIE : SITUATIONS DELICATES

• Positions de vie et concept d'assertivité (présentation, vidéos et autoévaluation)
• Mise en situation 2 (à l'aide de situations « classiques » : un fort caractère ; un agent timide ; un classique)
• Jeux psychologiques et triangle de Karpman (présentation et exercice)
• Mise en situation 3 (à l'aide de situations « classiques » : un fort caractère ; un agent timide ; un classique)

Un modèle pédagogique interactionnel

• Apprenant actif
• Appropriation et construction collective des savoirs
• Réflexivité
• Alternance d'apports méthodologiques et d'analyse de pratiques
• Echanges d'expériences entre apprenants
• Jeux de role et mises en situation
• Travail en groupe et sous-groupes , ateliers
• Suivi personnalisé

Des modalités d'évaluation adaptées

• Auto-évaluation et questionnaire de positionnement
• Evaluation des connaissances et des compétences en continu
• Questionnaire d'évaluation des acquis des participants
• Questionnaire de satisfaction des participants

Un suivi personnalisé

• Bilan détaillé de la formation remis à l'établissement   
• Possibilité de contacter le formateur après la formation pour assurer une bonne continuité
• Apports de connaissances basées sur les besoins des participants et de l'établissement